Spokojna wypłata bez zwłoki

Weryfikacja konta Seven Casino i dokumenty KYC

Skoro wypłata czeka na kontrolę, wiedz, że weryfikacja wynika z licencji i chroni twoje środki, a jej standardowy czas to 16 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

OGL/2006/2486/094, Gaming Control Board Curaçao

Sześć kluczowych faktów

Co zyskujesz dzięki weryfikacji konta

Seven Casino stawia na jasne zasady, więc najważniejsze dane o weryfikacji zebraliśmy w jednej tabeli.

Kto sprawdza

Seven Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/2486/094

Czas kontroli

16 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Zaliczone za pierwszym razem

Weryfikacja bez poprawek

W Seven Casino komplet dokumentów sprawdzamy od razu, więc dobrze przygotowana paczka skraca całą sprawę.

Sfotografuj całą kartę

Zaczynasz od zdjęcia dowodu osobistego: fotografuj całą kartę w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów.

Adres bez poprawek

Dołączasz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać twoje imię, nazwisko i adres; wybierz dokument aktualny, bo stary rachunek wstrzyma sprawdzenie.

Przejrzysty dowód płatności

Gdy kasyno poprosi o źródło środków, dodajesz zrzut ekranu z portfela elektronicznego; widać na nim nazwę portfela, datę i kwotę transakcji. To rutynowa kontrola AML, nie podejrzenie.

Wynik na mailu

Czekasz na wynik: komplet trafia do sprawdzenia, a decyzję poznasz mailem na adres z rejestracji; przy brakach zespół napisze, czego brakuje.

Wiesz, co wysłać

Dokumenty, które przyspieszają wypłatę

Przydaje się, gdy prośba o dokumenty przychodzi przy rejestracji lub przed pierwszą wypłatą i chcesz wysłać komplet.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i pełnoletność

Co musi być widoczneCała karta, oba boki, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres, pod którym mieszkasz

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaDane transakcji i portfela

Co musi być widoczneNazwa portfela, data i kwota

Spokojna wypłata bez zwrotu

Zanim wypłata ruszy, spotkanie z dokumentem

Po lekturze wiesz, w których czterech momentach konto trafia do sprawdzenia i co wtedy wysłać.

Dane nie zgadzają się z dowodem

Imię i nazwisko albo adres nie zgadzają się z dowodem, więc konto trzeba domknąć, zanim ruszy wypłata. Wysyłasz skan dowodu oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Nowa metoda, jasny obraz wpłat

Nowy portfel albo karta zmieniają drogę pieniędzy, dlatego prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego, by powiązać wpłaty z Twoim kontem.

Jesteś przed pierwszą wypłatą

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości. Czekamy na dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania, zanim środki wyjdą.

Wyjaśnij większą transakcję

Nietypowo wysoka transakcja zwraca uwagę systemu monitorującego, więc prosimy o dokumenty źródła pieniędzy. To rutynowe sprawdzenie, nie zarzut wobec Ciebie.

Skąd pochodzą środki na Twoim koncie

Licencja OGL/2006/2486/094 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków. To rutynowy element polityki przeciw praniu pieniędzy, stosowany wobec wielu graczy, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą Twoje pieniądze.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT albo rozliczenie roczne
dokument sprzedaży nieruchomości
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Zdjęcie odrzucone, poprawka w dwóch krokach

Ważny dokument, nie wygasły. Termin ważności minął, a my musimy potwierdzić tożsamość aktualnym dokumentem, nie wygasłym. Zrób zdjęcie nowego dowodu osobistego Wyślij je na [email protected]

Rachunek nieaktualny? Rachunek musi pokazywać bieżący adres, więc zbyt stary dokument nie potwierdza miejsca zamieszkania. Wybierz rachunek z ostatnich tygodni Upewnij się, że adres jest pełny

Niepełna widoczność dokumentu. Ucięta krawędź, odblask albo palec na zdjęciu zasłaniają dane, których nie da się odczytać. Połóż dokument na płaskim tle Zrób zdjęcie w równym świetle

Gdy wisi wypłata

Wiesz, co zrobić bez zgadywania

Większość graczy boi się, że wypłata utknie na dokumentach, więc te odpowiedzi rozwiewają tę obawę.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów przed pierwszą wypłatą?+

Zespół weryfikacji odpowiada zwykle w ciągu 16 godzin od otrzymania kompletu dokumentów. Kompletne i czytelne zdjęcia skracają ten czas. Pytania w trakcie sprawy kierujesz na [email protected].

Kiedy muszę przesłać dokumenty, żeby wypłata przeszła?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo wymaga tego licencja. Konto może jednak trafić na sprawdzenie wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy wystarczy dosłać zdjęcia we wskazanym miejscu.

Czy moje skany są bezpieczne, gdy wysyłam je przez internet?+

Tak, przesyłka jest szyfrowana 256-bit, a dostęp do plików ma tylko zespół weryfikacji. Dane wykorzystuje się do sprawdzenia tożsamości oraz wymogów licencji. Wiadomości w tej sprawie kierujesz na [email protected].

Czy zdjęcie dowodu zrobię telefonem zamiast skanem?+

Tak, telefon wystarczy, jeśli zdjęcie jest ostre, bez odblasków i widać cały dokument. Aparat w trybie automatycznym daje zwykle lepszy wynik niż przybliżanie. Pliki dodajesz w panelu klienta, a przy problemie pomoże czat.

Zdjęcie dowodu odrzucono, więc co mam poprawić?+

Najczęściej winne są odblaski, ucięte rogi albo nieaktualny dokument. Zespół weryfikacji podaje powód, a poprawiony plik wystarczy wgrać ponownie. Nie musisz zakładać nowego konta ani zmieniać danych.

Czy po jakimś czasie poprosicie mnie o dokumenty jeszcze raz?+

Może się tak zdarzyć, gdy dane w koncie się zmienią albo dokument straci ważność. Wtedy zespół odzywa się e-mailem i wskazuje, co dosłać. Zwykle jeden komplet zamyka sprawę na dłużej.